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Vous avez besoin d’assistance ?

Je règle vos soucis d’ordinateur à distance, pendant que vous regardez. Un appel, quelques clics guidés, et c’est reparti.

Appeler Judicaël06 95 11 05 82 J’ai mon code d’intervention

Windows et Mac · Vous gardez la main à tout moment

Comment ça se passe

Pas besoin de vous y connaître : je vous guide à chaque étape.

  1. Vous m’appelez

    Vous m’expliquez le problème. Si un dépannage à distance convient, je vous donne un code d’intervention personnel.

  2. Vous suivez le guide

    Une page simple, une question par écran, environ 5 minutes. Je reste au téléphone avec vous si besoin.

  3. Je répare sous vos yeux

    Je me connecte avec votre accord. Vous voyez tout ce que je fais et vous pouvez arrêter quand vous voulez.

Ce que je peux régler à distance

La plupart des soucis du quotidien se règlent sans déplacement.

Ordinateur lentDémarrage interminable, programmes qui rament.
Virus et publicitésFenêtres qui s’ouvrent seules, navigateur détourné.
Mails et comptesMessagerie à configurer, mot de passe perdu.
Imprimante et scannerInstallation, pilote, appareil introuvable.
Logiciels et mises à jourInstaller, mettre à jour, désinstaller proprement.
Conseils et prise en mainJe vous montre, à votre rythme, sur votre écran.

Votre sécurité d’abord

  • Rien sans votre accord. Vous autorisez chaque connexion, et vous pouvez la couper en fermant une fenêtre.
  • Un code personnel. Le guide ne fonctionne qu’avec le code à 6 chiffres que je vous donne au téléphone, valable une seule fois.
  • Des outils reconnus. L’Assistance rapide intégrée à Windows, ou RustDesk, un logiciel libre téléchargé depuis son site officiel.
  • Aucune trace laissée. Pour une aide ponctuelle, rien n’est installé. Un accès permanent n’est mis en place qu’à votre demande, et se supprime en un clic.

Attention aux faux dépanneurs

Un dépannage Juditech3D commence toujours par votre appel. Si quelqu’un vous contacte de lui-même en se présentant comme Juditech3D, Microsoft ou votre banque pour « réparer » votre ordinateur, raccrochez et rappelez-moi au numéro ci-dessous.

Un souci ? Parlons-en.

06 95 11 05 82

Ou par mail : contact@juditech3d.fr

J’ai déjà mon code d’intervention